Q 居家通是什麼？
居家通是媒合居家服務師傅的平台，快速找到專業師傅。
平台使用說明
Q 如何使用居家通找師傅？平台需要費用嗎？
加入官方LINE填寫需求後即可收到多位師傅報價，自行選擇，發案與媒合完全免費。
平台使用說明
Q 一個案件可以多位師傅報價嗎？
可以，系統會提供多位師傅報價供選擇。
平台使用說明
Q 如何選擇師傅？沒有合適報價怎麼辦？
從多位報價中選擇價格與評價合適的師傅；
可重新發案或調整需求再媒合。
報價與媒合
Q 報價後多久會回覆？
通常會在短時間內收到師傅報價。
報價與媒合
Q 可以取消案件嗎？
可依平台流程進行取消或重新發案。
報價與媒合
Q 確認報價後怎麼聯絡師傅？
同意報價後，師傅即可看到您的聯絡資訊，並會主動與您聯繫，安排後續估價或施工事宜。
聯絡與施工
Q 施工時間怎麼安排？師傅會先到現場估價嗎？
由業主與師傅雙方自行約定時間；依案件類型，部分師傅可提供現場估價。
聯絡與施工
Q 可以臨時更改施工時間嗎？
需與師傅提前協調調整。
聯絡與施工
Q 平台有服務費嗎？
居家通媒合不收取額外服務費。
費用與付款
Q 施工付款方式是什麼？施工可以開發票嗎？
由業主直接與師傅約定付款方式；依師傅或公司登記狀況而定。
費用與付款
Q 師傅有審核嗎？
平台會基本審核師傅資料與服務內容。
保障與安全
Q 施工不滿意怎麼辦？有施工保固嗎？
可與師傅協商或回報平台協助處理；依各師傅提供的服務內容而定。
保障與安全
Q 發生糾紛怎麼處理？
平台可協助雙方溝通協調。
保障與安全